账户成员管理

子账号管理


  • 企业账号可以添加员工子账号,目前员工子账号支持四个角色:开发者管理员、客服管理员、地推员工、企业负责人。

  • 开发者管理员:

    • 开发者管理员替主账号完成开发接入、开发管理,管理开发者中心的服务。

    • 开发者管理员拥有主账号下“开发者中心”的所有权限,包括但不限于新建应用、管理应用、设置应用密钥、发布服务等功能。
    • 开发者管理员权限较高,请谨慎添加,建议控制在 3 个以内;已是系统服务商身份的个人或企业账号不能被添加成为开发者管理员。
    • 部分能力未对开发者管理员开放,比如代签约、云监控,依然请以主账号操作。
  • 客服管理员:当账户开通客服服务后,该角色可以使用云客服工作台,服务小程序在线客服业务,配置智能机器人等。
  • 公司负责人:该角色为服务商公司或团队的负责人,当账户开通收钱码服务后,收钱码相关的重要消息将通过钉钉单独通知给公司负责人。
  • 地推员工:该角色为服务商公司的员工,当账户开通收钱码服务后,替企业完成线下商户的扩展。


添加子账号


  • 登录开放平台,在“账户中心/员工子账号管理”下点击“添加员工”可以添加“开发者管理员/客服管理员/地推员工/公司负责人”角色。

  • 被添加者如已是支付宝开放平台用户(签署过开放平台服务协议)或者已经是其他账号的员工子账号, 则不能被加为员工子账号。

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  • 请被添加者打开支付宝客户端,进入“朋友”tab“消息中心”来确认成为对应员工子账号角色。




解除员工子账号角色


  • 主账号也可对员工子账号进行解绑操作,解绑后即时生效,无需再确认。

  • 员工子账号也可以自行退出,解除关系。
  • 管理员登录手机支付宝 APP,搜索“支付宝开放平台员工管理”,点击员工,选择“离职”。


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