商户会员卡产品介绍

会员卡产品是商户营销的基础能力,满足商户对于持有会员卡用户的营销需求。


会员卡功能主要围绕会员卡的创建、领取、修改以及同步交易设置了一系列接口,开发者可以根据自己想实现的效果选择合适的接口进行开发,以实现行业各有特色的会员卡应用。


商户可以根据自己需求,自由组合实现电子会员卡功能:引导用户开卡、积分查询、交易记录、卡会员等级查询、卡权益展示、卡适用门店展示等。


产品特色


  • 灵活发卡:商户可以根据自己的业务场景,在任何环节经过用户授权后,向用户发会员卡。并且可将会员卡的积分变化和交易变化等同步到支付宝卡券包。


  • 线下会员卡电子化:商户可对接会员卡接口,让原有线下用户在支付宝客户端绑定线下会员卡。


  • 新用户在线发卡:商户可通过开卡链接,让用户在支付宝客户端在线申请新会员卡。这部分用户可以由商户在店铺里引导用户扫码来在线领卡,也可以通过支付宝线上渠道,如服务窗、口碑店铺等引导用户领取会员卡。


  • 定制化会员卡内容展示:商户可以选择会员卡展示内容,例如该会员的卡积分、交易记录,卡权益、卡等级等信息。这些信息可以根据不同商户需求,由商户自定义展示。


注意:

会员卡的自定义菜单不允许配置线上充值的菜单。


准入条件

  • 企业账户(含个体工商户)均可申请;
  • 商户会员卡只获取用户 uid、头像、昵称、性别四项会员信息;
  • 获取会员敏感信息(例如:姓名、手机号、证件号等)需加入 蚂蚁数据安全与隐私保障联盟,联盟成员可使用“获取会员信息”功能包,在线申请开通获取敏感会员信息的授权接口。联盟成员需要严格遵守个人信息保护相关法律法规及监管要求,确保具备隐私保护及数据安全能力;联盟成员须遵守《支付宝开放平台用户信息处理规范》、《开放平台第三方应用安全开发指南》等规则,谨慎使用授权接口。目前敏感信息暂不对个人账号开放。申请加入蚂蚁数据安全与隐私保障联盟的流程如下:

计费模式

不收费


应用案例

新会员领卡


商家引导用户点开领卡链接后,用户即可填写信息领取会员卡。

商户可以把领卡链接转换成二维码,用户可以通过扫码完成领卡动作,若顾客已经领过卡了,扫描二维码可以跳转到卡详情页,让用户查询卡积分权益等,交互页面如下图所示(以扫码领卡为例):

pc.png

门店扫码领卡可能适合以下场景使用:


  1. 餐饮行业,在餐桌上铺设会员卡二维码,用户扫码领会员卡,并获得积分 。
  2. 酒店行业,在服务台摆设二维码,顾客扫码后领取会员卡,并获得积分。
  3. 丽人行业,每个店员携带一个带参数的会员卡二维码,按照参数统计开卡数量,激励店员发展新卡。


老会员绑定


商户可将已有的老会员快速同步到支付宝卡系统。用户领取会员卡时,可提供老会员绑定入口。用户进入老会员入口后进行身份识别并激活,激活后领卡成功。以大悦城会员卡为例,用户端交互页面如下图所示:

pc.png

  1. 用户到商户页面领取会员卡,选择已有会员卡入口;

  1. 用户在外链网页中设置老会员身份识别的选项,譬如手机号、会员号等唯一标识;

  1. 商户接收到用户填写的会员信息并校验后,通过用户授权的情况下向用户发卡;并调用会员卡接口同步会员的积分等权益信息。


会员专享券


即商户可以发布只有领取了商户会员卡的会员才能领取的专享优惠券,本期支持会员专享全场代金券,后续支持单品券、全场折扣券、商品会员价,以下案例以口碑的会员专享券为例。


会员专享券展示在口碑的附近优惠、专属优惠、店铺页中,当用户领取时,会先校验身份是否为商户的会员,如还不是会员则会提示先领卡成为会员,再进行券的领取,如已是会员,则可正常领取,交互页面如下图所示:



使用接口:

会员卡模版批量查询接口:alipay.marketing.card.template.batchquery

会员专享券活动创建接口:koubei.marketing.campaign.activity.create


使用说明


商家使用商户会员卡的大体步骤如下所示:


  1. 商户使用会员卡产品完成会员卡模板创建。
  2. 商户通过线上/线下各种渠道引导用户领取卡,在用户授权的前提下,商户调用接口向用户发会员卡。
  3. 拿到会员卡后,用户到商户消费使用该会员卡,进行消费,可获得会员优惠或者会员积分。
  4. 用户可以在支付宝客户端卡券包里查看到该卡,并看到该卡的会员权益或积分或消费记录。


业务流程及对应接口使用介绍:




本接口及文档资料由口碑提供。您使用本接口,需要遵守开放平台相关协议及口碑要求。

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