医疗服务解决方案

针对当前医疗资源错配、老百姓看病难、排队多、医患关系紧张等难题,支付宝提供多种便捷的支付解决方案,希望与服务商合作共同解决传统就医过程中“三长一短”难题,让看病就医更简单。服务商可以通过线下支付(当面付)和生活号等产品快速抢占线下医疗健康场景,服务各级医疗机构,改善用户就医购药体验,提升医疗机构服务效率。

机构账户注册及认证

说明:机构可单独申请支付宝账户及认证,也可在代签约过程中申请账户及认证。
       ⑴公立医院申请账户,请提前准备如下资料:

  • 可以收发邮件的电子邮箱
  • 可以收发短信的手机联系号码
  • 医院事业单位法人证书(原件的拍照件,或复印件加盖医院公章后的拍照件)
  • 医院组织机构代码证(原件的拍照件,或复印件加盖医院公章后的拍照件)
  • 医院法人身份证(原件的拍照件,或复印件加盖医院公章后的拍照件)
  • 医疗机构执业许可证(原件的拍照件,或复印件加盖医院公章后的拍照件)
  • 医院对公银行账户(账户名、账号、开户行信息,且可以向外打款)
  • 医院联系人信息(姓名、电话)
           ⑵公立医院认证需要注意,要选择<事业单位>(此为关键步骤,与后续签约收单产品的费率相关),并填写事业单位基本信息和法人信息;

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注册开放平台账号

如果你还没有成为蚂蚁开放平台的服务商,可以先登录open.alipay.com完成注册;

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我要入驻开放平台,成为服务商入驻

公立医院线下收款

1.返佣
服务商请发送邮件至runian.wdf@alibaba-inc.com申请,申请材料包括服务商名称、服务商PID、已签约或已传参公立医院名称、已签约或已传参公立医院PID、开放平台服务商中心- 商家管理 -我的商家-商户签约截图(如有)由服务后台审核签约。
本介绍内容仅为参考,具体以服务商和支付宝签约的协议为准。
2.代签约
       ⑴填写公立医院账号
       公立医院无支付宝账号,填写公立医院邮箱(签约成功后,邮箱将作为支付宝账号),注意请选择<事业单位>类型;
       公立医院有支付宝账号,直接填写原支付宝账号;

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       ⑵选择签约产品
       3个产品针对公立医院(事业单位类型)均为0费率;
       每个产品需单独提交,每个产品均已经包含必须的退款、查账功能模块,无需另外提交申请; 
       另外还需要为医院签约委托提现,同一账号签约多个收单产品只需签约一次委托提现即可;

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       ⑶填写公立医院信息
       填写机构经营类目、经营资质及产品准入有关信息。经营类目请选择<公立医院>,上传资质请上传医疗机构职业许可证,医院场景里店铺内景为非必填项;

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       ⑷公立医院确认签约
       查收邮件:公立医院登录联系人邮箱,打开支付宝官方发送的邮件(标题为“蚂蚁金服商家提醒”),点击邮件超链接“验证账户”

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验证账户:设置账户登录密码、支付密码,输入支付宝汇入随机认证款(1元以下);

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          签署协议:协议签署完成;

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己了解签约流程,去帮医院签约当面付
3.开发
需要先有应用才能调用支付宝端接口,服务商没有统一应用时,各家医院为单独分开部署,需要先用医院账户登录开放平台,创建应用后,再接入当面付;如服务商有统一应用,统一部署配置各家医院信息,则用服务商自身账户登录开放平台,创建应用后,再接入当面付;
注:创建应用时需选择<他用>表示当前应用产生的交易是需要进入返佣范围的,如选择<自用>表示当前应用产生的交易不需要进入返佣范围;
如何创建应用|如何接入当面付
4.委托提现
        ⑴医院支付宝账户中的资金,可用医院账户登录后签约委托提现接口,每日定时提现至医院对公银行账户;

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⑵经过了实名认证的医院账户,可以自助申请提现至银行卡;

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去帮医院签约委托提现

私立医院线下收款

1.返佣
 服务商帮助私立医院接入当面付时可以获取业务激励,业务激励由基础返佣组成。服务商入驻开放平台时会自动签署基础返佣协议,基础返佣与服务商所有下家交易量相关。服务商所有下家(私立医院)月日均交易笔数>1000笔时,返佣金额为交易金额的0.35%(截止2017年6月31号商家为优惠费率0.55%,结束后下家商家费率为0.6%,服务商获得的返佣比例会提升至0.4%),有效日交易量<1000笔时,返佣金额为交易金额的0.25%(截止2017年6月31号商家为优惠费率0.55%,结束后下家商家费率为0.6%,服务商获得的返佣比例会提升至0.3%);了解详情
2.代签约
       ⑴填写私立医院账号
       私立医院无支付宝账号,填写私立医院邮箱(签约成功后,邮箱将注册为支付宝账号),注意请选择<企业>类型;
       私立医院有支付宝账号,直接填写原有支付宝账号;

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       ⑵选择签约产品
       3个产品针对私立医院(企业类型)为标准费率;
       每个产品需单独提交,每个产品均已经包含必须的退款、查账功能模块,无需另外提交申请;
       另外还需要为医院签约委托提现,同一账号签约多个收单产品只需签约一次委托提现即可;

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        ⑶填写私立医院信息
        填写机构经营类目、经营资质及产品准入有关信息。经营类目请选择<社区医疗服务机构、诊所等>,上传资质请上传医疗机构职业许可证,医院场景里店铺内景为非必填项;

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       ⑷私立医院确认签约
       查收邮件:私立医院登录联系人邮箱,打开支付宝官方发送的邮件(标题为“蚂蚁金服商家提醒”),点击邮件超链接“验证账户”

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验证账户:设置账户登录密码、支付密码,输入支付宝汇入随机认证款(1元以下);

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          签署协议:协议签署完成;

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己了解签约流程,去帮医院签约当面付
3.开发
需要先有应用才能调用支付宝端接口,服务商没有统一应用时,各家医院为单独分开部署,需要先用医院账户登录开放平台,创建应用后,再接入当面付;如服务商有统一应用,统一部署配置各家医院信息,则用服务商自身账户登录开放平台,创建应用后,再接入当面付;
注:创建应用时需选择<他用>表示当前应用产生的交易是需要进入返佣范围的,如选择<自用>表示当前应用产生的交易不需要进入返佣范围;
如何创建应用|如何接入当面付
4.委托提现
       ⑴医院支付宝账户中的资金,可用医院账户登录后签约委托提现接口,每日定时提现至医院银行账户;

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⑵经过了实名认证的医院账户,可以自助申请提现至银行卡;

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去帮医院签约委托提现

药店线下收款

1.返佣
服务商帮助药店接入当面付时可以获取业务激励,业务激励由基础返佣组成。服务商入驻开放平台时会自动签署基础返佣协议,基础返佣与服务商所有下家交易量相关。
本介绍内容仅为参考,具体以服务商和支付宝签约的协议为准。
2.代签约
       ⑴填写药店账号
       药店无支付宝账号,填写药店邮箱(签约成功后,邮箱将注册为支付宝账号),注意请选择<企业>类型;
       药店有支付宝账号,直接填写原有支付宝账号;

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      ⑵选择签约产品
      3个产品针对药店(企业类型)为标准费率;
      每个产品需单独提交,每个产品均已经包含必须的退款、查账功能模块,无需另外提交申请;
      另外还需要为药店签约委托提现,同一账号签约多个收单产品只需签约一次委托提现即可;

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       ⑶填写药店信息
       填写机构经营类目、经营资质及产品准入有关信息;经营类目请选择<药品、药品经营者(批发商)>

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       ⑷药店确认签约
       查收邮件:药店登录联系人邮箱,打开支付宝官方发送的邮件(标题为“蚂蚁金服商家提醒”),点击邮件超链接“验证账户”

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验证账户:设置账户登录密码、支付密码,输入支付宝汇入随机认证款(1元以下);

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          签署协议:协议签署完成;

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己了解签约流程,去帮药店签约当面付
3.开发
需要先有应用才能调用支付宝端接口,如服务商没有统一应用,各家药店为单独分开部署,需要先用药店账户登录开放平台,创建应用后,再接入当面付;如服务商有统一应用,统一部署配置各家药店信息,则用服务商自身账户登录开放平台,创建应用后,再接入当面付;
注:创建应用时需选择<他用>表示当前应用产生的交易是需要进入返佣范围的,如选择<自用>表示当前应用产生的交易不需要进入返佣范围;
如何创建应用|如何接入当面付
4.委托提现
       ⑴药店支付宝账户中的资金,可用药店账户登录后签约委托提现接口,每日定时提现至药店银行账户;

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⑵经过了实名认证的药店账户,可以自助申请提现至银行卡;

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去帮药店签约委托提现
 
欢迎加入支付宝药店新零售群(用支付宝扫)

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生活号

生活号是支付宝为企业、组织和个人提供的直接触达用户的服务平台,是用户连接世界的交互视窗。医疗机构根据自身服务能力为患者提供挂号、缴费、查报告等线上服务,以公立医院开通生活号为例。
1.申请开通生活号
页面中填写必要内容,分类请选择<专业服务-医疗服务>,并上传组织机构代码证;

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      生活号配置:填写生活号名称、简介等基础信息,完成机构生活号配置;

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去帮医院申请开通生活号
2.代签约
       ⑴填写公立医院账号
       公立医院无支付宝账号,填写公立医院邮箱(签约成功后,邮箱将作为支付宝账号),注意请选择<事业单位>类型;
       公立医院有支付宝账号,直接填写原支付宝账号;

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       ⑵选择签约产品
       3个产品针对公立医院(事业单位类型)均为0费率,药店及私立医院(企业类型)为标准费率;
       每个产品需单独提交,每个产品均已经包含必须的退款、查账功能模块,无需另外提交申请;
       另外还需要为医院签约委托提现,同一账号签约多个收单产品只需签约一次委托提现即可; 

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        ⑶填写公立医院信息
       填写机构经营类目、经营资质及产品准入有关信息。经营类目请选择<公立医院>,上传资质请上传医疗机构职业许可证,医院场景里店铺内景为非必填项;

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       ⑷公立医院确认签约
       查收邮件:公立医院登录联系人邮箱,打开支付宝官方发送的邮件(标题为“蚂蚁金服商家提醒”),点击邮件超链接“验证账户”

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验证账户:设置账户登录密码、支付密码,输入支付宝汇入随机认证款(1元以下);

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          签署协议:协议签署完成;

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己了解签约流程,去帮医院签约手机网站支付
3.开发
具体接入请参考生活号(原服务窗)
4.委托提现
       ⑴医院支付宝账户中的资金,可通过签约委托提现接口,每日定时提现至医院对公银行账户;

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⑵经过了实名认证的医院账户,可以自助申请提现至银行卡;

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去帮医院签约委托提现

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