如何为商家申请特殊费率

点此下载操作手册。
特殊费率申请操作手册7.1号.pdf

一、申请条件
服务商可以为代签约来源的商家申请费率,授权等关系暂不支持。商家来源可点击商家管理-我的商家查看。

二、产品规则
1、当面付必须是生效在约状态;
2、每个商家,90天内可成功申请1次;(90天计算的起始时间以上一次同账号同产品且费率修改成功的申请单的提交时间计算)
3、如果合约处于改签、续签、调整、作废中,此时不能提交申请。
提示:当前产品合约处于修改中,此时不可提交申请。
4、如果选择产品已经有在流程中的费率申请单,提示:你有未完成的申请单,不可重复提交。此时不可提交申请。
5、当面付要求商家上传营业执照,所以如果商家签约当面付时没有上传营业执照,则当面付的费率不可修改。
如需要补充营业执照,商家可登陆支付宝商家平台(b.alipay.com)-产品中心-我的产品,找到当面付产品补全信息即可。

6、b.alipay上的商户确认待办有30天有效期,超过30天待办任务取消。且费率申请单状态变为:确认超时。
如商户还需要再申请,则引导至服务商,由服务商重新发起申请。
7、如果在审核或商户确认环节,商户对应的合约失效了。则费率申请单自动取消,状态变为:已作废。且待办任务取消。
如商户还需要再申请,需商户重新签约当面付,符合条件后,再由服务商重新发起特殊费率申请。
8、商家费率申请各状态解释:
待商家确认: 商户还没有确认,待商家确认中;
修改成功: 申请的调整费率已生效;
已作废: 申请的调整费率已作废;
确认超时: 商户在30天没有确认,申请的调整费率无效,需重新申请;

三.整体操作步骤

1.服务商操作流程:
第一步:登录open.alipya.com,点击导航【运营中心—服务商代运营—商家管理—商家费率申请】,找到申请入口。

第二步:点击右上角“新增申请”发起修改费率申请。

第三步:填写要申请调整费率的商家支付宝账号

第四步:选择更改费率产品(目前仅支持当面付)—填写调整费率(可调整费率范围查看文本框下方提示)—勾选承诺说明—提交申请。

第五步:提交后等待1-2个工作日的审核即可。

2.商家操作流程:
第一步:通知商家
费率更改审核通过以后,系统会通过短信、邮件及支付宝商家平台(b.alipay.com)通知商家确认更改。
第二步:商家确认
1)商家登录支付宝商家平台(b.alipay.com)首页,查看代办通知——点击“了解详情”;

2)点击“确认新费率”,确认后新费率马上生效。

3)确认成功

邮箱确认:

短信确认:
商户短信内容:@.com签约的当面付的费率申请已通过,请使用@.com登录 b.alipay.com,按照提示确认新费率。【支付宝】

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