花呗分期

1、名词解释

花呗分期免息营销服务:是为商家提供的运营功能,商家主动开通并设置后,用户在商家处使用花呗分期对特定商品/服务进行交易时可免予承担分期手续费,商家需要为使用该服务支付相应的服务费。

2、业务使用规则

  • 商家免息服务费费率以商家签署的花呗分期手续费协议为准(在商家中心可自主签约),免息服务服务费=订单总金额*费率,按分取整。
  • 免息活动适用的门店、期数、订单金额及预算,均通过活动页面配置,生效后,免息活动产生的服务费由登录配置活动的支付宝账户承担。

3、使用流程

1、创建入口。登录 支付宝开放平台 > 运营中心 > 创建营销活动 > 花呗分期免息营销。

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入口有两种状态

  • 服务商尚未签约花呗分期手续费协议,引导跳转到花呗分期的签约页。
  • 服务商已签约花呗分期手续费协议,直接进入到活动配置页面。

2、创建活动

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进入活动配置页,依次设置以下内容:

活动名称:活动名称仅用于配置人区分不同活动,不对客户展示;

活动时间:免息活动开始及结束的时间,精确到分钟;

免息订单金额上下限:仅在该金额段内的交易订单,会实现用户免息;

活动预算控制:用于控制活动总预算,达到该金额后,免息活动将失效。(注:实际产生的费用会略低于改预算金额);

默认支付宝出资户:免息活动产生的所有服务费将在该账户扣收,该账户默认为登录账户,不支持变更;

支持期数:免息适用的期数,如只勾选3期,则实现用户3期免息,6期、12期不免息。

预算预警提醒金额:当活动产生的服务费大于该金额,系统将会触发短信和邮件提醒,告知预警邮箱及手机号,每个账户一天仅会收到3条预警短信,如果同一天内多个活动均达到预警金额,为了减少打扰,系统仅会推送前三条预警提醒。

参与门店(重点信息):免息活动适用于哪些门店, 需要在此处录入,录入对应门店的2088开通的支付宝商户号,多个门店账户用英文逗号区隔,最多支持添加1000个支付宝商户号。

3、确认发布。点击 提交 后,进入活动配置汇总页,确认活动配置信息无误,点击 立即发布,输入密码完成发布。

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4、活动查询。点击 管理营销活动 可查询活动详情。

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5、活动暂停。通过活动详情页可暂停、修改、终止活动,并下载对账单。

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6、对账

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7、开票。登录 支付宝开放平台 申请服务费账单开票。

8、完成免息活动配置后,活动指定的支付宝商户号商户产生交易时, 用户在收银台会出现花呗分期N期免息的营销推荐

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9、花呗分期免息服务费退款:商家承担服务费,但自交易发生后15天内发生退货退款的可全额退服务费;15天后发生的,则不退服务费,服务费退回配置活动的出资户。

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