口碑系统服务商业务协作费公告 (适用泛行业“在线购买”服务、预定)

(生效日期:201741日)

一、总则

1、本公告作为系统服务商和口碑(上海)信息技术有限公司(以下简称“口碑”)签署的《口碑业务协作协议》(以下简称“主协议”)的附件。口碑可根据业务情况对本公告内容进行调整,并在调整后的公告中标明具体生效时间。

2、本公告中约定的费率适用期间为2017年4月1日至2017年12月31日。有效期结束后所产生交易的业务协作费的结算费率、标准等,由口碑通过支付宝开放平台公告形式另行通知。

3、《口碑系统服务商业务协作费公告》仅适用于口碑系统服务商;除口碑系统服务商以外的其他服务商可享受的基础业务协作费,以口碑另行公布的公告为准。

二、定义

1、“在线购买”服务:是指口碑向商户提供的一种集商户发布服务或商品信息、招揽、物色交易对象,达成交易为一体的服务;通过在线购买服务,用户可以直接在线向商家支付商品或服务的费用,购买后可获得相应购买凭证;用户到实体门店消费时,直接核销购买凭证即可。

2、系统服务商:是指具有系统集成、开发能力,且实际向口碑商户提供了系统服务的服务商,是口碑服务商的一种。

3、主协议及本公告中所指的有效交易,是指用户使用“在线购买”服务实际支付的金额,以下为无效交易

(1)全额退款交易;

(2)虚假交易(包括刷信、刷单、作弊交易、套现等),口碑有权单方对虚假交易做出判断;

(3)实付金额为0的交易;

(4)支付宝或口碑就同一笔交易已经向其他口碑或支付宝合作伙伴支付了同种业务协作费的,该笔交易不计入有效交易;

(5)主协议终止,或商户与口碑任意一方终止合作后所产生的交易;

(6)非实付金额:用户使用集分宝、积分、红包、折扣券、代金券、立减等营销工具所等价的交易金额,以及使用商家预付卡、储值卡中的溢价部分(指大于本金部分);以及部分退款金额;

(7)系统服务商的签约支付宝账户与系统服务商发展或运营的商户支付宝账户相同的,则该商户所产生的所有交易均不属于有效交易;

(8)如商户因违反《口碑平台商户管理制度》或违反支付宝相关规定被清退(即口碑或支付宝根据协议、制度、法律法规等要求单方终止合作的),该商户所产的交易,口碑或支付宝均有权不纳入有效交易。

4、核销:当用户在口碑平台购买了商户的服务或商品后,并在商户实体门店享受了相应服务或提取了商品后,即可点击该订单的“确认使用”按钮;当用户点击“确认使用”按钮后,即代表该订单所对应的宝贝已经被消费使用或提取,支付宝根据口碑指令将交易款项支付给商户。

5、类目说明

(1)餐饮行业,即指口碑美食类目;

(2)快消行业,即指口碑超市便利店类目中的超市、便利店、烟酒杂货、综合特产;

(3)泛行业,即指口碑类目中除美食、超市便利店以外的其他行业,包括K歌、休闲娱乐、运动健身等;

(4)其他行业,是指在除餐饮、快消、泛行业以外的其他行业。

具体类目可通过以下链接查看:https://doc.open.alipay.com/doc2/detail.htm?spm=a219a.7629140.0.0.7Jc18f&treeId=78&articleId=104497&docType=1

三、业务协作费的结算

“在线购买”服务业务协作费结算

行业类目

结算对象

业务协作费费率

业务协作费结算公式

特别约定

泛行业

提供“在线购买”服务插件的系统服务商

0.1%

用户“在线购买”服务实付金额*业务协作费费率

  1. 系统服务商提供了“在线购买”服务插件功能,且有效交易中必须带有系统服务商的PID或agent ID;产生该有效交易的实体门店必须已经入驻口碑平台,且在交易发生时该门店在口碑平台仍然有效。
  2. 同一个系统服务商针对同一笔交易,若同时满足“在线购买”服务业务协作费和预定服务业务协作费结算条件的,不能叠加享受,优先执行预定服务业务协作费结算政策。
  3. 业务协作费支付给“在线购买”服务插件所归属的系统服务商,核销当月商户与“在线购买”服务插件系统服务商的订购关系至少有一天在约。
  4. 单笔交易业务协作费30元封顶。

预定服务业务协作费结算

行业类目

结算对象

业务协作费费率

业务协作费结算公式

特别约定

泛行业

提供预定服务插件的系统服务商

0.3%

用户预定服务在线实付金额*业务协作费费率

  1. 系统服务商向商家提供了预定服务插件功能,且有效交易中必须带有系统服务商的PID或agent ID;产生该有效交易的实体门店必须已经入驻口碑平台,且在交易发生时该门店在口碑平台仍然有效。
  2. 同一个系统服务商针对同一笔交易,若同时满足“在线购买”服务业务协作费和预定服务业务协作费结算条件的,不能叠加享受,优先执行预定服务业务协作费结算政策。
  3. 业务协作费支付给预定插件所归属的系统服务商,核销当月商户与预定服务插件系统服务商的订购关系至少有一天在约。
  4. 单笔交易业务协作费30元封顶。

四、基础要求

1、服务商须同时满足以下条件,方可获得业务协作费,具体条件如下:

(1)商户须与口碑签署了《“在线购买”服务商户协议》、《口碑商户服务协议》,且上述合同在业务协作费结算完毕之前持续有效。

(2)商户产生的交易符合本公告第二条约定的“有效交易”的定义。

(3)商户在主协议有效期内使用“在线购买”服务所产生的有效交易,且主协议未因任何原因而终止;如主协议提前终止的,则只计算主协议终止前已经产生的有效交易。

(4)用户只有在2017年4月1日-2017年12月31日期间通过口碑“在线购买”服务或者预定购买相应商品或服务,且在20171231日以前在商户门店线下完成核销(即点击确认使用)的交易,系统服务商才能按照本公告的约定获得业务协作费。

(5)系统服务商和口碑签署的《口碑业务协作协议》仍然有效。

2、其他说明

(1)本公告中约定的须含有系统服务商PID,须和系统服务商签约《口碑业务协作协议》时使用的支付宝账户一致;交易中所包含的agent ID是否属于系统服务商,以口碑判断为准。

(2)关于发票开具、结算周期等详见《口碑业务协作协议》。

(3)口碑可为系统服务商设定不同阶段的业务目标,且系统服务商的业务目标完成情况会直接影响业务协作费的结算;如系统服务商没有完成口碑设定的业务目标,口碑有权对系统服务商采取以下措施,包括但不限于延迟结算业务协作费、扣除部分业务协作费,直至终止合作。

(4)系统服务商不得通过转赠、租赁、复制等任何方式,将支付宝及口碑的产品及技术服务提供给客户,供其用于除线下支付场景以外的其他场景(其他场景包括但不限于用于客户网站或客户APP),否则支付宝及口碑有权中止或终止主协议,并不向系统服务商支付业务协作费。

(5)如系统服务商与口碑就口碑和支付宝服务的推广签署了专项协议(以下简称专项协议)的,且专项协议中也约定了系统服务商通过向口碑推介商户可获得相应服务费(或称业务协作费,下同),原专项协议协议于主协议生效之时终止。

(6)本公告未尽事宜,按照主协议执行。

五、公告修改

1、为了促进双方合作,更好地提高系统服务商提供服务的积极性,口碑可以根据整体业务情况对本公告内容进行阶段性的调整,并在调整后的规范名称标明具体生效时间。

2、如口碑对公告内容有调整的,口碑将通过在https://doc.open.alipay.com/doc2/detail?treeId=182&articleId=105057&docType=1页面中展示的方式予以公布。如系统服务商对本公告变更内容有任何异议的,系统服务商应在公告变更生效前及时终止与口碑的合作;系统如服务商在公告变更生效后继续与口碑开展合作的,即视为系统服务商同意变更后的内容。

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