蚂蚁服务市场服务上线规范

ISV创建的蚂蚁服务需要经过安全审核、运营审核之后才能上线进入蚂蚁服务市场,必须符合如下审核规范:
(1)运营规范

审核点
审核标准
审核驳回举例
服务相关性
服务市场仅允许发布: (1)ISV通过开放平台的接口所开发的用于蚂蚁商户的应用类服务,简称服务,如支付类, 会员营销类,信用类服务。 (2)ISV不通过接口直接发布的用于蚂蚁商户的运营类服务,如小程序代运营、生活号代运营等
不允许发布: (1)商户出售的面向消费者的商品或服务。 (2)ISV发布的非面向蚂蚁商户的应用类或运营类服务。 (3)对蚂蚁商户无实际意义的相关内容。 (4)纯广告,网站推广等与蚂蚁服务市场无关的内容。
例如某服务的内容是一家广告公司,介绍其公司的各种广告,属于“纯广告,网站推广等与蚂蚁服务市场无关的内容”,审核驳回
内容准确性
服务类目必须选择正确,不允许多选或误选与服务实际内容不相关的类目或标签
例如生活号代运营的服务,选择了服务类目“支付/花呗-支付收银”,审核驳回 例如某服务只有停车场收费的功能,但却勾选了车主服务下面所有的标签类目,“加油站“”停车场“”洗车保养“,审核驳回
服务标题与服务内容相符,通俗易懂,且不能有代表支付宝或蚂蚁官方的口吻,或者直接使用支付宝或蚂蚁官方的品牌或产品做为标题名称
例如某服务标题为“蚂蚁官方指定小程序服务”,审核驳回
例如某服务标题为“支付宝小程序”,审核驳回
服务简介与服务内容相符
例如某服务副标题为“我明天要去**城市”这样的无关内容,审核驳回
服务图标不能使用与官方相似的图标,不得侵犯其他品牌图标版权
例如某服务直接使用了”支付宝“的图标,审核驳回
服务适用行业与实际相符
例如某服务仅可教育行业使用的“教育缴费”,却选择了全行业,审核驳回
服务可用城市与实际相符
例如某服务内容中描述需要线下到店实施仅适用xxx省,可用城市却选了“全部地区” ,审核驳回
服务内容详细性
服务详情(功能说明)需要清晰的描述服务详情,不得推广与蚂蚁无关的内容,里面含有的图片尽量清晰,在上传时可选用宽度在720px以下图片
例如某服务详情仅有20字左右的服务详情,审核驳回
使用教程需要清晰的描述使用教程,不得推广与蚂蚁无关的内容,里面含有的图片尽量清晰,在上传时可选用宽度在720px以下图片
例如某使用教程看完仍然不清楚该怎么去订购和使用服务,审核驳回
服务描述真实性
不得出现与服务功能不相符的宣传、描述
例如:服务、应用描述为拍摄,实际提供的为排队
成功案例需为本公司实际实施的案例,不得使用他人的案例作为本公司案例使用
例如某成功案例为“KFC”,但实际并非本公司实施案例,审核驳回
服务可用性
服务填写的商家后台地址,可正常访问,且网站上的产品介绍与服务内容相符
例如某服务内容为提供收银机具,但网站实际经营的内容为服装商城,审核驳回
例如某服务填写的商家后台地址无法打开,或者页面显示不完整,无法核实提供的产品信息,审核驳回
服务测试无问题
例如某服务,提供的测试账号在测试时出现错误提示,审核驳回
例如某服务,提供的测试账号在登录商家后台地址是提示账号错误,审核驳回

如下为某个满足审核规范的服务案例:
https://app.alipay.com/commodity/v2/ant/merchandise/merchandiseDetail.htm?merchandiseId=I1060400001000027149
 
(2)安全规范

违规类型
违规内容
违规行为描述/举例
基本信息违规
服务或应用的名称、Logo、详情、回调地址、内容等包含违反国家法律法规或涉嫌侵犯他人权利等相关信息
服务、应用内容涉及违反法律法规,例如:法轮功,黄赌毒
虚假宣传、夸大描述、滥用或过度承诺等
在服务或应用标题、服务或应用详情页、服务或应用内部弹窗banner、服务或应用宣传banner等位置利用蚂蚁及其关联公司名义进行宣传,或者使用官方活动名称/logo/模板/标识进行宣传
例如:对外展示服务或应用时以官方名义进行描述或宣传,比如:支付宝指定的服务
服务或应用描述不规范
服务或应用标题、详情页、服务或应用提供者的logo含有违反法律法规或违反公序良俗或侵害第三方权益的信息
服务、应用内文案描述含有违规字
服务或应用简介、详情描述包含最高级关键词等
例如:描述包含最、第一等
服务或应用内含有不属于服务市场服务相关的广告信息
例如:在服务、应用内含有其他平台的广告信息,例如微信
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